Mesafeli Satış Sözleşmesi
ZİSİNO (Hacıtahiroğulları), Bölümlü (Zisino) Mahallesi, Of / Trabzon adresinde faaliyet gösteren satıcıdır. İşbu sözleşme, internet sitesi zisino.com.tr üzerinden yapılan mesafeli satışlara ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sipariş, alıcı tarafından sitede yer alan ürünlerden seçim yapılarak, müşteri bilgilerinin girilmesi ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla sözleşme halini alır. Ürün bedeli ve varsa kargo bedeli, sipariş onayı sırasında alıcıya açıkça gösterilir; taze meyve teslimatlarında kargo bedeli ürün fiyatına dahildir.
Ürünler, siparişin alınmasını takip eden en geç 1 (bir) iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Taze ürünler bozulabilir nitelikte olduğundan ve alıcının özel istekleri doğrultusunda teslim edildiğinden, 6502 sayılı Kanun'un cayma hakkı istisnaları kapsamında, tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılamaz.
Sipariş edilen ürün ezilmiş, bozulmuş veya hasarlı şekilde teslim edilirse alıcı, teslimatı izleyen 24 saat içinde WhatsApp üzerinden fotoğraf ile bildirimde bulunmalıdır. Bildirimde bulunulan hasarlı ürünler için ücret iadesi yapılır veya ürün yeniden gönderilir. Satıcı, ürünlerin tazeliğini korumak için soğuk zincir ve uygun paketleme kullanır; ancak kargonun 3 günden uzun sürebileceği bölgelere tazeliği garanti edemediği için gönderim yapmamaktadır.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde IBAN bilgisi sipariş onayı sonrasında iletilir. Ödemenin tamamlandığının teyidi üzerine sipariş işleme alınır. Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.